Pentingkah Website dalam Bisnis Online di Era Digital?

Apakah Anda seorang pengusaha, pedagang atau pelaku bisnis online di era digital ini? Jika ya, sebelum memulai itu semua pastinya Anda harus tahu barang, produk atau jasa apa yang akan Anda tawarkan kepada konsumen, bukan? Selanjutnya, setelah Anda telah menemukan barang atau produk yang akan Anda jual, Anda pasti akan memikirkan “tempat atau ruko” yang bisa dijadikan sebagai pusat kegiatan usaha.

Berbicara tentang ruko, rasanya bukan hanya Anda yang memikirkannya. Mayoritas pedagang atau pelaku usaha akan berpikir tentang “tempat fisik” yang bisa dijadikan markas untuk menaruh, menyimpan hingga mempersipkan produk untuk dikemas kemudian dikirim kepada konsumennya. Nyatanya, tidak semua orang merasa ringan untuk menyewa toko atau ruko. Karena seperti yang kita ketahui bersama bahwa menyewa ruko artinya harus menyiapkan “isi dompet” lebih dalam lagi. Tak sekedar biaya sewa ruko, Anda pun harus menyiapkan listrik, air dan sarana juga prasarana lainnya. Akan tetapi akan menjadi hal yang berbeda jika Anda adalah pemilik atau pelaku dari bisnis online di era digital seperti zaman now.

Seorang pebisnis online tentu tidak perlu membutuhkan toko dengan bangunan yang berada di pinggir jalan, cukup memiliki toko online maka aktivitas jual beli sudah bisa dijalankan. Selain mudah, memanfaatkan dunia digital dalam berbisnis adalah hal yang sangat berpeluang dan menjanjikan. Apalagi, seperti yang Anda ketahui pengguna internet di dunia, termasuk Indonesia, dari waktu ke waktu terus mengalami peningkatan. Sehingga kesempatan untuk memasarkan produk juga semakin cepat untuk bisa dijangkau oleh calon pembeli. Pastinya juga fleksibel bagi pelaku bisnis online. 

Dengan mempunyai toko online sendiri, Anda bisa membuat tempat usaha yang bisa didesain ataupun diatur sesuai keinginan Anda. Dimana lagi toko online yang sangat pas dengan itu semua jika bukan dari website. Contoh website untuk toko online seperti berikut:

Ilustrasi 1: Toko Online "Famotiva Store"

Ya, dengan memiliki website Anda tidak hanya memiliki tempat secara digital untuk menyimpan dan memajang berbagai produk yang Anda miliki, namun target market serta kesempatan untuk dijangkau calon pembeli di internet pun berpeluang besar.

Selain itu, website juga bisa disesuaikan tampilannya sebagaimana sistem atau tampilan toko yang ingin Anda miliki. Dan lagi, Anda pun tidak perlu memikirkan biaya tagihan listrik, air serta perabotan di dalam toko. Cukup bermodalkan smartphone, laptop serta akses internet yang memadai, bisnis online pun bisa berjalan! 

Bisa dikatakan tidak afdhol rasanya jika seorang pebisnis atau pengusaha online tidak memiliki website untuk menjalankan bisnisnya. Setidaknya ada 5 hal mengapa para pebisnis online harus memiliki website, yaitu: 

Ilustrasi 2: 8 Alasan Harus Memiliki Website untuk Bisnis Online

1. Identitas sebagai toko digital yang resmi 

Seperti yang disebutkan di awal, seorang pelaku usaha tentu akan memikirkan toko resmi untuk menaruh, menyimpan serta aktivitas bisnis lainnya. tidak mungkin rasanya seorang pebisnis online tidak memiliki toko online, seminimal-minimalnya Anda perlu tempat yang bisa dimanfaatkan untuk meletakkan produk yang akan ditawarkan kepada konsumen. Untuk itulah sebuah website hadir sebagai identitas toko digital yang resmi milik Anda.

2. Etalase Produk Terlengkap

Sebagaimana sebuah toko, website pun berguna sebagai tempat digital yang akan menampilkan etalase  produk Anda. Disana semua produk atau jasa yang Anda tawarkan bisa dimuat, dimasukkan foto/video serta detail produknya. Dengan kelengkapan data tersebut, serta tampilan produk yang lengkap akan membantu konsumen untuk memudahkan barang yang mereka cari. Pelanggan pun akan mudah untuk mengetahui produk atau stok barang terupdate yang dimiliki toko online Anda. 

3. Membangun Kepercayaan kepada Konsumen  

Kepercayaan adalah modal terpenting seorang pengusaha, pedagang serta pelaku bisnis online kepada konsumen. Karena membuka usaha secara digital, tanpa tatap muka bukan tidak mungkin seseorang dibuat ragu serta was-was apakah produk tersebut benar atau tidak? Apakah toko onlinenya benar ada atau palsu? 

Untuk mengatasi itu semua, tentunya membuat website sebagai toko online adalah langkah yang tepat untuk membuktikan bahwa Anda benar-benar menjual produk tersebut. Dengan begitu Anda bisa mengambil hati serta kepercayaan konsumen terhadap bisnis yang Anda jalani. Ketika sang konsumen sudah yakin, tentu akan mudah baginya untuk melanjutkan proses jual beli lebih dalam lagi. 

4. Kontak Pertama yang Mudah Ditemukan Konsumen

Tidak ada sistem jual beli yang tidak diawali dengan kontak, bukan? Ya, tidak serta merta seorang pembeli langsung membeli barang atau produk Anda, jika sebelumnya mereka tidak mencari tahu dulu informasi yang berkaitan dengan barang yang akan dicarinya. Biasanya, seseorang yang sedang membutuhkan sesuatu, dia akan langsung mencari tahu informasi juga kontak yang bisa membantunya. Jika ada seseorang yang butuh jasa desain rumah, mereka pasti akan cari tahu informasi juga kontak orang yang bias membantunya untuk mendesain rumah. Begitu juga dengan bisnis online, pemanfaatan website di antaranya untuk memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi juga kontak bisnis online Anda. Dengan begitu, ini sekaligus penghematan biaya cetak brosur juga spanduk yang ada di toko-toko pada umumnya. 

5. Mudah Disesuaikan dengan Profil Bisnis

Berbisnis tentu harus memiliki profil usaha yang jelas agar konsumen yakin dan mantap untuk membeli produk atau pun menyewa jasa Anda. Dengan menggunakan website, Anda bisa memiliki toko online dengan identitas yang jelas. Seperti informasi tentang profil bisnis, kumpulan gambar/video produk, alamat bisnis, akun media sosial yang bisa diikuti, form untuk pemesanan produk, hingga fitur chat yang bisa mengarah langsung ke akun chatting bisnis online Anda. Dengan informasi yang detail, tentu akan meningkatkan rasa percaya dan mengundang ketertarikan konsumen untuk membeli produk di website Anda. 

Dari 5 hal di atas, rasanya Anda sudah memiliki alasan yang cukup untuk segera memiliki toko online dengan sebuah website. Jika Anda sudah memutuskan akan membuat website, ada 2 hal penting yang perlu Anda perhatikan yaitu domain dan hosting yang akan Anda gunakan untuk website nanti.  

Berbicara tentang hosting dan domain, Anda tentu perlu mendapatkan hosting dan domain terbaik untuk website yang akan Anda buat untuk toko online. 

Lalu, apa itu hosting atau web hosting?  

Hosting seumpama sebuah toko atau bangunan yang disewakan untuk menyimpan, menaruh dan meletakkan produk dari bisnis Anda. Sama halnya sebuah toko, tentu ukuran, kapasitas serta fasilitasnya bermacam-macam. Mulai dari harga sewa yang murah, maka fasilitasnya pun akan disesuaikan. Dengan kata lain, hosting ini sebagai tempat yang berfungsi untuk menyimpan file website pada laman internet. Untuk mendapatkan hosting Indonesia pastikan pilih hosting terbaik untuk toko online.

Ilustrasi 3: Domain di Qwords.com

Sedangkan agar website Anda bisa diakses oleh publik serta calon konsumen, pastinya website Anda harus memiliki nama domain. Apa fungsinya? Dengan domain maka orang-orang bisa mengakses website atau situs yang Anda miliki di internet.  Berbagai domain tersedia mulai dari TLD (Top Level Domain) seperti .org/.com / .net   dll, atau juga CCTLD-SLD (Country Code Top level Domain-Second Level Domain) seperti web.id / .or.id /.co.id / .

Ilustrasi 4: Promosi Nama Domain

Sama halnya saat Anda pergi ke sebuah toko, Anda tentu butuh alamat yang lengkap agar bisa sampai ke lokasi yang dituju. Jadi, adanya nama domain berguna agar website atau toko online Anda bisa dijangkau atau diakses oleh pengguna internet dimanapun mereka berada. Dengan domain yang jelas, akan sangat membantu konsumen untuk menemukan produk Anda. Dengan begitu bukan tidak mungkin aktivitas jual beli akan lebih fleksibel pastinya.

Untuk nama domain sendiri bisa Anda sesuaikan dengan keinginan ataupun kebutuhan bisnis online yang dibuat. Sehingga akan memperkuat branding bisnis online Anda. Contoh saat Anda ingin membuat website untuk toko online kosmetik. Anda bisa memberi nama domain berupa pusatkosmetik.com atau kosmetikindonesia.net, dengan begitu bagi para perempuan yang ingin mencari kosmetik bisa berkunjung ke website dengan nama domain tersebut.

Secara tidak langsung, penggunaan domain adalah hal penting yang sangat mewakili dari identitas bisnis online yang Anda jalani. Untuk mendapatkanya, pastinya Anda terlebih dahulu membeli domain  agar website Anda dapat ditemukan oleh calon konsumen.

Jika Anda sudah mantap untuk segera memiliki hosting serta domain untuk website Anda, segera dapatkan hosting dan nama domain terbaik sebelum kompetitor Anda yang mendahuluinya. 

Untuk mendapatkan hosting dan domain bisa Anda temukan di PT Qwords Company International. Perusahaan di Indonesia sebagai penyedia domain dan hosting terbaik yang telah terdaftar di Pse.kominfo.go.id, disertai dengan pelayan yang cepat selama 24/7 atau siap membantu setiap hari selama 24 jam! Waaah, gokil banget ngga sih?

Selain pelayanannya yang cepat, PT Qword ini juga sangat memanjakan pelanggannya. hal ini bisa dilihat melalui 8 hal, yaitu:

Ilustrasi 5:  8 Layanan Pelanggan di Qwords.com

Dengan penjelasan sebagai berikut:

• Pembayaran: Memberikan informasi yang lengkap tentang cara bayar, konfirmasi pembayaran serta adanya faktur pajak.
• Support Ticket: Tim support akan memberikan bantuan untuk masalah yang dihadapi dengan cepat (24/7)
• Knowledge Base: Memiliki panduan yang lengkap terkait hosting, domain, website, dll.
• FAQ: Mencantumkan pertanyaan serta jawaban yang paling sering diberikan oleh konsumen.
• Afiliasi: Ketika kamu bisa mengajak orang untuk membeli produk di Qwords, kamu akan mendapatkan komisi melalui akunmu.
• Qword Rewards: Setiap point yang kamu peroleh di portal Qwords, bisa kamu manfaatkan untuk belanja! Yiippii!
• Blog: Memuat berbagai artikel berupa tips dan info terkait website, domain, hosting, dll.
• Kontak: Jika menemukan kesulitan atau ingin membeli produk, kamu bisa menghubungi melalui call center, media sosial Qwords dan live chat di websitenya.

Sekarang, sudah tahu kan jawaban jika ada yang bertanya, "Pentingkah Website dalam Bisnis Online di Era Digital?" Maka jawabannya: ya, penting!

Yuk bangun website untuk toko online Anda bersama Qwords!
Semoga makin sering closing ya! :)

Referensi: Qwords [https://qwords.com/]

#OnlineinAja #LombaBlogQwords